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Txarriboda News 163 (24-01-2021)

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La comisión formada de manera conjunta por el Ministerio de Sanidad y las diferentes consejerías autonómicas, encargada de la supervisión de la campaña de vacunación, implementará el sistema de reseñas de TripAdvisor para gestionar la praxis de los agentes sanitarios. La operativa persigue depurar responsabilidades ante las vacunaciones irregulares que podrían estar empañando la campaña de inmunización.

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“Lo fácil sería echar la culpa a la gestión de la distribución por parte de los proveedores de la vacuna o a una logística deficiente de las administraciones públicas, pero eso no funciona así y estamos convencidos de que el problema se encuentra en la fase final del proceso”, explica Izaskun Taquinte, asistente de coordinación y community manager de la comisión mixta. A partir de ahora, las personas a las que les pongan la vacuna deberán por ley puntuar en la plataforma TripAdvisor su grado de complacencia con el servicio de quien se las inocula, atendiendo a parámetros como si le han dado los buenos días al entrar en la consulta, el tiempo transcurrido en encontrar la vena, lo frío que estaba el algodón impregnado en alcohol o el nivel de dolor producido por la aguja hipodérmica. “Recibir pocas estrellas conllevará la aplicación de forma inmediata de expedientes disciplinarios, hasta ahí podíamos llegar…”, puntualiza Taquinte con vehemencia.

El comité de valoración de la comisión también tendrá en cuenta el número de seguidores en Instagram del personal sanitario y valora completar la evaluación de las puntuaciones con cuestionarios telefónicos de satisfacción a los usuarios, de menos de 15 minutos, porque “la prioridad es agilizar trámites”.

© elkarma.eus

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